TSINGSEE青犀视频今年的项目需求中，很多来自景区的直播需求，即响应智能+趋势，景区也开始将封闭在内网中的监控，作为营销手段公开出去，作为公众了解景区的手段之一，同时利用抖音、快手等直播平台庞大的用户量做好景区宣传。
上周我们就遇到一个项目，该项目是做抖音直播的，需要用到EasyNVR视频安防智能监控平台拉取一个风景区的视频流，推到抖音直播间实现在线直播。正好EasyNVR在近期新增加了一个功能，即可以自定义添加背景音乐的功能，恰好满足用户音频和视频流推送的需求。
于是我们就在该项目部署测试EasyNVR的抖音直播推流，但是在测试的时候发现了EasyNVR内添加背景音乐后自动闪退的问题，然后手动重启EasyNVR后，大概10秒左右又闪退。
远程过程中我们发现了以下两个问题：
1、日志打印的音频文件名称为乱码，于是怀疑是中英文编码格式问题导致；
2、EasyNVR.exe进程被自动关闭，但是两个nginx.exe不会被强制关闭，怀疑与nginx无关。
下一步就是进行排查测试。
下载了一个最新版EasyNVR安装包（EasyNVR-windows-4.2.0-2101141006）做测试，加压缩包后，直接运行EasyNVR.exe，在web页面中添加一个RTSP流地址，然后上传上文中的MP3背景音乐文件，如下图：
打印日志界面如下图：
程序没有异常退出，很奇怪，于是跟研发人员沟通，最后确认如下问题：
1、老版本对立体声的音频支持不友好，具体查看方式如下图：
2、新版本已经更新修复了这个问题，于是立刻给用户升级程序，至此问题解决。
关于景区直播，目前TSINGSEE青犀视频已经发布了部分方案，大家可参考：EasyDSS平台搭建景区直播解决方案、EasyNVR搭建美好景区远程视频监管平台。