一个合格的运营，至少可以拉到客；一个优秀的运营，不仅能拉到客，还能让他玩的爽；一个NB的运营，拉到客，玩的爽，还能让他gui tian(比如雕爷)。
运营的角色可能只是一个小小的客服，也可能重要的不得了，关系公司的存亡！而另一方面，运营是最接近用户的人，也决定了运营具备无限的可能。
所以你发现了，运营这件事，玩不好，你就是个打杂的；玩好了，你将让自己成为一个有无限连接可能的人。
运营究竟是什么鬼？
从度娘来讲，运营就是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。而从我们爱狗团来看，我认为，绝大部分的创业型的互联网公司只有四大部门：产品，技术，运营，市场。
首先你的理解他们都起着什么作用：
产品：想出这个鬼
技术：把鬼变成人
市场：给人穿上衣服
运营：让人出去玩
如果非要细分的话，运营可分为：新媒体运营、渠道运营、用户运营、内容运营、数据运营、商务运营（不适用于所有公司）。
新媒体运营
包括不局限于微博微信等，不断的通过各类时事热点，结合产品本身，创始人本身，去创造话题，吸引关注，舍身取义。为什么把新媒体放在第一位，因为“带着用户一起嗨”的前提是你要有用户，而新媒体是最直接最有效最经济的获取用户的方法。
渠道运营
作为一名NB的运营人，不管有钱没钱，必须具备渠道的概念，否则，当你的用户数就1000人时，再有创意的活动，单单靠自己，并不能行！除非你是罗永浩，自带100万脑残粉。
用户运营
以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。你想想，来了个客人，有点害羞，你是不是的主动一点？
内容运营
针对于社区型app，一方面，将用户产生的优质的内容，通过编辑加工，进行传播；另一方面，自己采编，整理，产生优质的内容。
数据运营
作为一个数学专业的人不得不强调，没数据做个什么运营。运营本身就是一个不断试错的过程， 通过各种各样的方法的数据分析，找到最适合自身产品的运营方法，这就是数据运营。
商务运营
多见于O2O项目，维护商家，促进日活。
其实还有更多分类，但是针对于移动互联网，以上够用了，贪多嚼不烂！
一名运营人必须具备的技能
首先，强调运营必备的职业素质，引用鸟哥的话：
别去逼逼产品和技术，即使他们做出一坨屎，你也要有能狗翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟和能力。
发散性思维
假如要拉动注册用户量可以思考：
拉动身边的朋友注册
奖励注册的用户
铺渠道换量
预注册：为用户保留一个ID，只要填写昵称和设计密码即可并获得奖励
…….
一条一条列出来，直至没有想法了！
逆向思维
比如用户流失率增高，除了可以开展活动针对流失用户，给予奖励，促进没流失的活跃
还可以分析流失用户类型，是否有共同点，找出原因，去除这些因素，设置活动针对流失用户；比如送礼品并告知之前阻碍没有了
结构化思维
比如想加快活动运营的频率，增加人员，多设计活动并不是最好的解决方法。
更有效的方法是：把活动分类，通过模板解决设计问题，使一套程序可以同时跑多个活动；
或者看运营目标，以及用户行为数据，是否能够做一套工具帮助我们快速上线活动。
当然，这些思维不只是运营有用，很多方面都需要用到。
技能
优秀的文案功底
丰富的想象力
高效的沟通能力
超强的执行力
运营要怎么来干事儿
无论是新手，还是老手，你最关心的只有一件事儿：拉来客人，留住他们，产生收益！那么拆分开，可分为几个阶段。
从负到0
理解你的产品，即使他是一坨翔，潜水到用户所在的地方，陪聊，陪玩。
从0变成10000
从0到10000，注重策划活动，直白的说，有很多运营人做着无用功，当你的微博微信只有1000不到的粉丝的时候，你每天花很大的时间去编辑微博，编辑微信，没有任何意义，因为你编的东西，并没有人看。所以这个阶段：拉人，活动，策划，渠道。不要吝啬开销，这个时候必须花钱，否则不仅进度跟不上，反而会降低团队积极性。
从1万到10万
有基础用户，玩法众多，市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
从10万到100万
这个量级暂时没有发言权
概括出来就是，找到用户在哪儿，让用户使用你的产品，让用户持续使用你的产品，让用户高潮。