• 第三次个人作业—“K米”评测


    第一部分 调研,评测

    评测

    1、上手体验:
    • 软件欢迎界面,色彩对比鲜明,前三图深色调,最后一条则充满了艳丽的色彩,让人对这个产品突然充满了期待。
    • 软件界面加载速度慢,很多地方点击进去要等好久才能出现界面。
    • 软件加载数据的方式和显示太过繁杂,有加载条、下拉刷新、“○”按钮刷新、图标跳动加载。
    • 虽然功能好像很多,但并不是用户所迫切需要的,没有连上KTV包厢,整个产品就等同于空气。
    2、感兴趣的功能点:
    1. K米软件遥控KTV

    2. 直播

    可能付费的功能:

    • 10块钱包月,定向流量:K米免流量开直播
    • K米会员:同一个包厢的人,若两个用户在很短的时间内(一两秒)同时用软件对KTV进行操纵,会员优先响应。
    3、Bug报告:

    (1)BUG_1

    标题:

    ​ 相册界面,从手机图库选择照片后,所选择的照片没有出现在软件界面上

    重现步骤:

    • 登录软件,进入个人详细信息界面
    • 点击头像旁的背景图片进入图片设置
    • 点击“+ ”号,从手机图库选择图片加载软件里

    结果:

    ​ 所选择的图片没有出现在软件界面上

    预期结果:

    ​ 所选择图片被成功加载到软件界面上

    相应界面截图:

    (2)BUG_2

    标题:

    ​ “动态”选项卡界面,快速点击“发布”按钮,发布动态的界面会多次弹出,并需按相应次数的“取消”才能切换至上一个界面

    重现步骤:

    • 登录软件,进入导航栏的“附近”界面

    • 在上端选项卡上切换至“动态”界面

    • 连续快速点击“发布”按钮

    结果:

    ​ 发布动态的界面会多次弹出,并且需要按相应次数的“取消”才能切换到上一个界面

    预期结果:

    ​ 发布动态的界面只弹出一次,并且按一次“取消”便可切换至上一个界面

    相关界面截图:

    (3)BUG_3

    标题:

    ​ “我的通讯录”界面,右侧导航栏显示有误,成黑条状

    重现步骤:

    ​ 登录软件,进入添加好友界面

    ​ 选择采用手机通讯录的方式进行好友导入

    ​ 页面加载成功,显示通讯录信息

    结果:

    ​ 右侧快速导航栏成黑色条状,所有姓名首字母挤成一团

    预期结果:

    ​ 通讯录快速导航栏采用ABCD等字母顺序进行导航

    相应界面截图:

    4、为何会出现漏网之鱼
    • 产品功能太多太杂,产品组精力被分散,没有充分考虑到每个细节
    • 测试时所用手机不同
    • 为充分考虑到极端压力测试,如快速点击某个按钮

    采访

    采访对象:

    ​ 福州大学数计学院的程序猿小李

    背景需求:

    ​ 小李偶尔会借周末闲暇之余,出去KTV鬼哭狼嚎一阵。先前并没有用过K米APP,但有用过部分功能相似的产品例如唱吧。

    使用过程:

    用户体验:

    体验问题:

    ​ 使用软件连接包厢后,虽然主体功能都能够使用,但是相应速度实在太慢,点了切歌之后等了好久还没切换,然后又点了一下,于是经常出现连续切换两首歌的情况。

    改进意见:

    ​ 优化软件的响应速度,让软件尽可能得达到如同有线连接KTV一样,即按即响应,用户体验会提升很多。


    体验问题:

    ​ 信息展示界面有点冗余,例外关于个人信息的界面有三个,商家详情界面有两个,而在信息展示上面不同的界面并没有多大的区别。

    改进意见:

    ​ 去掉部分重复显示的功能点,精简信息展示界面。


    体验问题:

    ​ 登录之后,会自动跳转到一个手机号注册的界面。并且软件的许多主要功能都需要手机号注册才能使用。如今很多软件都可以支持第三方登陆,但并没有强制手机号注册,如今时代用户都自己的个人信息保护意识都很强,而且要注册手机号才能使用部分功能让用户体验受阻。

    改进意见:

    ​ 登录之后即可无阻使用各种功能,去除需要手机号注册的限制。


    体验问题:

    ​ 手机传歌速度实在太慢,而且不能指定文件夹搜索,每次搜索完切换界面回来又得重新搜索,繁琐之极都让人不想使用这个功能了。

    改进意见:

    • 增加指定文件夹搜索传歌的功能
    • 优化传歌速度,尽可能达到类似天天动听那样在几秒钟之类便搜索完所有歌曲
    • 增加缓存记录功能,当搜索完一遍之后,再次进入界面不需重新搜索。

    体验问题:

    ​ 用户举报功能形同虚设,点击举报之后立马提示举报成功,并没有弹出任何填写举报理由的窗口。

    改进意见:

    ​ 用户举报的原因多种多样,应当增加一个举报理由的界面,当让K米管理员审核举报时具有参考性。


    体验问题:

    ​ 用户可在评分系统里对商家的音响,服务,环境等进行评分。但是意见反馈可以无限次,可能导致刷评价的情况出现。而且用户查看不到每个商家的评分内容,评分系统的实用性不强。

    改进意见:

    ​ 限制每个用户评价商家的次数,例如只有在对应KTV商家消费完之后才能进行评价,其他用户可以看到所有人对某一KTV商家的评价,便可以根据用户评价内容选择是否消费该家KTV。

    推荐程度:一般


    第二部分 分析

    产品分析

    时间预估

    ​ 整个产品涉及面非常广,软件开发、产品运营、以及线下KTV商家的推广协商等等,这些都需要大量的时间和精力。单纯靠一个6个人的团队,是很难做到这一点的,这其中肯定有着公司和其他技术团队的参与协助。

    ​ 当然,6个人的团队肯定是K米的主力军。整个项目,从Idea的产生到如今的程度,大概时间至少得有两年。

    ​ 第一年,产品的开发以及不断完善推广,然后拿着产品去参加各类比赛或引入投资,增强团队的实力。

    ​ 第二年,在有技术团队以及资金的支持下,开始软件的推广,以及和全国各地KTV商家的合作。

    竞品分析

    产品 产品定位 用户群体 优势 缺点
    K米 免费的社交K歌手机应用,其手机点歌功能主要在KTV、夜总会、酒吧等K歌场所中使用。 用户群体较为局限,支持K米的KTV还不多,只有频繁去KTV的用户才可能使用到这款软件。 把软件与现实KTV融合,创造了新型的KTV玩法。 功能完善度小,用户群体局限。
    唱吧 免费的社交K歌手机应用。定位草根的娱乐平台。主要功能是唱歌和社交。 用户群体广泛,只要热爱唱歌的人便可以使用这款软件,容易入手。 用户群体广泛,功能完善。 歌曲上上传速度慢;没有官方的专业伴奏。

    改进建议

    ​ K米的优势在于KTV里的实时随手操作,避免了以往每次都得反复跑到点歌台的情况出现。但是这个核心功能的响应速度很慢,开发团队应当把工作重心放在核心功能的体验改善上面,在主打功能的体验提升之后,再逐渐完善产品的其他功能。

    功能逻辑框图

    模块分析:

    模块 重要度 完成度 出发点 效果
    KTV遥控 非常重要 90% 软件的核心功能,利用软件直接操纵KTV里歌曲的播放,解决了用户痛点。 功能基本都有实现,但是响应速度慢。
    K歌 非常重要 75% 软件的主要功能模块,提供歌曲选择、直播、链接等多个功能模块,是K米的核心竞争力。 直播功能很新颖,但是卡顿现象以及一些小bug还有待修复。其他功能模块例如传歌的用户体验也不是很好。
    聊天 重要 80% 增加社交化元素,便于软件推广。 可利用通讯录导入好友,增加熟人社交。聊天界面类似QQ、微信,基本的社交功能都有实现。
    重要 95% 展示用户的信息界面,方便信息的获取以及交友。 信息展示详细,用户需求信息基本满足。
    附近 一般 70% 发布动态,增加好友互动,让用户实时感受到其他用户使用K米的过程。 发布动态时有bug,而且拍摄视频的方式体验不是很好,需要使用好久才能熟悉,用户体验不是很好。
    发现 一搬 60% 核心功能点是KTV的预订,从预定到消费到评价,一体化的系统有助于提高用户对软件的依赖性。 商家列表较少,而且商家详情界面提高信息太少,在软件上没有直接途径可以和商家进行交流。其他功能模块的实现程度还是有点低。

    软件评分(满分10分)

    用户体验:

    ​ 软件结合KTV的玩法,确实让用户感觉很新颖,但是许多细节方面处理得并不是很好,最明显的就是软件的界面加载速度以及响应速度很慢,这让用户体验大打折扣。

    得分:6分

    UI界面美观度

    ​ 软件的UI设计还是挺舒服的,美观简雅,logo和图标的设计也很好看。但是部分界面的设计有点冗余,若在界面展示上面把重复的功能点精简一下就更棒了。

    得分:8分

    核心功能

    ​ 软件的核心功能是在KTV里对歌曲进行实时的操作播放。用户需要的功能都有实现,方便易操作,就像手持遥控器操作电视一样。不过软件在响应速度上面有点慢,没有实现即按即相应,还有待改进。

    得分:8.5分


    第三部分 建议和规划

    产品竞争力:

    ​ 把工作重心放在KTV操作的响应以及流畅度上面,并且尽一切可能去修复软件目前尚且存在的bug或则用户体验不好的地方。从核心功能出发,逐渐增强用户群体,再适当更新社交化功能,拓阔用户圈。

    类似产品:

    ​ 唱吧、全民K歌、移动练歌房、K歌达人

    设计功能:

    K歌馆:在“K歌广场”设下擂台,向附近的人发布K歌挑战,挑战可以是指定的歌曲,也可以是系统随机生成。附近的人看到挑战,有意愿的可以进行挑战,并通过KTV的评分系统,来决定最后的获胜者。获胜者将赢得荣誉称号以及K歌币(用户对换虚拟礼物)。

    功能创新点:

    ​ 如今互联网时代,所有的软件基本都离不开社交化元素,用户群体的数量决定着一个软件的前景。"K歌馆”是一个社交化元素极其浓厚的功能,可以让用户找到自己的歌友,拓宽交友圈,同时对K米的这个功能留下好的印象。此外,人与生俱来都是喜欢挑战的,“K歌馆”的挑战、擂台等元素极大得促进了用户进行K歌挑战的欲望,进一步增强了用户对K米的粘性。

    团队领导:

    ​ 实话实说,目前我的个人能力还达不到领导一个如此庞大的项目,以目前的水平去领导这个一个团队,不用去考虑结果如何,反正肯定是在软工实践课上都看不到K米测评的影子。

    ​ 当然,我们可以定一个小假设,假设我的个人水平略微有点牛逼。在领导这个团队时,我会让整个团队的工作重心放在K米对KTV的操纵体验上面,在提升用户体验到极致时,再去慢慢完善周边的功能设计。并把前面所提的“K歌馆”功能模块加入到软件当中,增强社交化元素,提高用户量。

    角色配置:

    ​ 两个开发、一个测试、一个美工、一个产品经理

    任务计划:

    周数 任务 里程碑
    1 确定项目的核心功能模块,完成思维导图的设计。制定团队计划以及组员分工 梦的开始
    2 进行用户调研,确定和完善需求,并开始着手《需求规格说明书》
    3 根据需求说明书初稿以及思维导图,设计主体界面的UI原型以及数据库
    4 确定团队项目的编码规范、编码环境的统一
    5 根据原型设计,Android端实现主要的功能界面;服务器完成部分接口,并写好接口说明
    6 继续完善需求说明书,并确定软件需求规格说明书最终版本 《需求规格说明书》最终版
    7 完成主体功能接口的对接
    8 在主体功能完成之后,根据测试计划进行测试,整理BUG文档并进行修复 Alpha版本的发布
    9 Android端完成上阶段剩余的所有非功能需求需求模块
    10 后台完成所有的接口设计
    11 接口说明文档最终版确定,发布在Showdoc上 《接口说明》最终版
    12 完成剩余接口的对接
    13 灰盒测试,测试与BUG修复;正式版本的完善
    14 写详细的用户手册,包括整个APP的功能模块介绍,使用流程,各种用户的使用说明 《用户手册》最终版
    15 发布正式版本,真实用户使用 Beta版本的发布
    16 部署上线真实版本,交付用户使用,申请软著 部署上线
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