As per the risk management plan， a project manager conducts mitigation strategies for some project risk. However， one risk has increased its probability and impact， and key deliverables could be compromised.
1.根据风险管理计划，项目经理对一些项目风险执行减轻策略。然而，其中一项风险的发生概率和影响都提高了，且主要可交付成果可能会受到损害。项目经理应该如何解决并沟通这种情况对项目的影响?
A、Include this situation in the project status report.
在项目状态报告中包含这种情况。
B、Define countermeasures to mitigate or remove the risk and communicate the situation to the stakeholders.
定义减轻或消除该风险的对策，并与相关方沟通这种情况。
C、Update the project baseline to reflect the impact of this risk.
更新项目基准，以反映该风险的影响。
D、Update the risk management plan and issue a c hange request to remove these deliverables from the project.
更新风险管理计划并签发变更请求，从项目中删除这些可交付成果。
参考答案
正确答案：B
解析：实施了风险应对之后没有取得太好的效果，可以启用弹回计划。B选项直面回答了如何解决和沟通的问题，非常明确。
选项A，单纯记录是被动性处理方式；
选项C，项目经理对基准的更新需要走严格的变更管控过程；
选项D，风险管理计划属于程序性计划，再者，签发变更请求属于CCB的职责，对可交付成果的约定在范围说明书中有详细约定，需要多方一致才可以进行变更。所以，选项A、选项B、选项C不选。
王安解读：爱它，选它，要理由；不选它，更需要理由。差中选优，优中选佳。PMP的精妙之处正在于此。
2.项目经理目前正在从事一个关键的高收益项目。他们发现客户正在开展一些非法业务，且项目可能会间接受到影响，这些事实已经通知高层管理，但是高层管理坚持继续从事项目，为了公司的利益交付项目。项目经理应该怎么做?
A：请求高层管理让其退出这个项目，从事另一个项目。
B：辞职，因为高层管理不听取他们的意见，即使他们如实汇报客户的业务。
C：继续这个项目，因为高层管理对客户的业务很满意。
D：继续这个项目，因为高层管理是以公司的利益做决定的。
The project is the middle of a long-term project when a major error is discovered by the develop team This error can be fixed by implementing a large change to the scope of the project.This change could influence both time and budget plans.What should the project manager do first?
3.某项目处于一个长期项目中间，此时研发团队发现了一个重大失误。该失误可以通过变更一个大型的项目范围而得以修正。但该变更可能同时影响到时间和预算计划。项目经理首先应该做什么?
A、Analyze the change request and present it to th e change control board.
分析变更请求并提交变更控制委员会。
B、Implement the change request and inform the s takeholders afterwards.
执行变更请求，之后通知相关方。
C、Implement the change request and present it t o the change control board afterwards.
执行变更请求，之后把它交给变更控制委员会。
D、Analyze the change request and present it to th e steering committee.
析变更请求并将其提交给指导委员会。
【试题解析】
参考答案A。
涉及范围变更的项目，需要综合考虑对项目其他因素造成的影响，所以面对这种涉及范围基准的变更，需要项目经理及其项目管理团队综合分析变更请求之后再提交给CCB。没有提交变更请求，没有得到批准的变更无法立即执行，可以排除BC；AD一比较，可以发现，涉及基准的变更应该提交的是CCB，而不是指导委员会，据此可以排除D。
While executing a project that is nearly behind sched ule， a project manager must commission a new piece of equipment. A local party， who will be impacted by this， asks that the project be immediately stopped be cause they were not given an opportunity to provide project approval. What should the project manager h ave done to avoid this?
4.在执行一个几乎落后于进度的项目时，项目经理必须尝试执行一台新设备。受此影响的一个本地机构要求立即停止项目，因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么?
A、Used conflict management techniques
使用冲突管理技术
B、Obtained sign-off and approval of the project charter from all stakeholders
获得所有相关方签署和批准项目章程
C、Used negotiating and influence techniques and skills
使用谈判和影响技巧和技能
D、Implemented a stakeholder management plan
实施相关方参与计划
参考答案
正确答案：D
试题解析
PM应该实施相关方参与计划，也就是管理相关方参与过程。管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。本过程的主要作用是，让项目经理能够提高相关方的支持，并尽可能降低相关方的抵制。
All feature of the product are completed. A developer suggests the addition of a new feature. The project manager should do which of the following?
5.产品的所有功能均已完成。但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施?
A、Avoid，because it is gold-plating.
避免，因为这是画蛇添足
B、Accept because it will add value to the project.
接受，因为会增加项目的价值
C、Report the change to management.
将变更向管理层报告
D、Seek the customer's advice on the additional feature.
征求客户对于增加功能的意见
During project initiation， a key stakeholder claims the project is no longer viable. What should the project manager do to evaluate the project' s viability?
6.在项目启动期间，一个关键相关方声称该项目不再可行。项目经理应该做什么来评估项目的可行性?
A、Refer the stakeholder to the project sponsor.
将相关相关方提交给项目发起人
B、Delay reassessment until project funding is exhausted at the end of initiation.
延迟重新评估，直到项目资金在启动结束时用尽
C、Check alignment with the business case and present to sponsor and key stakeholders.
检查是否和商业论证一致，并提交给发起人和关键相关方
D、Start the project closure process immediately.
立即开始项目收尾
【正确答案：C】
试题解析：
评估项目的可行性，即进行商业论证。商业文件包括(但不限于)：
商业论证。商业论证记录了作为项目依据的商业需求和成本效益分析。
效益管理计划。效益管理计划概述了项目的目标效益。
商业论证用于确定项目是否达到了经济可行性研究的预期结果。效益管理计划用于测量项目是否达到了计划的效益。
The project manager in the control quality product in spection process discovers that a product currently manufactured has a design defect that could potentiall y reoccur in the company' s future projects. The project manager known the problem can be solved with a minimal Stander change. What should the project manager do next?
7.项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做?
A、Continue with the project as planed and leave t he improvement for another project.
继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B、Recommend a standers update.
建议更新标准。
C、Update the quality management plan.
更新质量管理计划。
D、Wait until the next project manager' s meeting to notify other project manager of the problem.
等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理
《正确答案：B》
试题解析：
控制质量过程中，“检查”是一种工具或技术，其输出包括变更请求，在此“建议更新标准”就是变更请求的一种表现形式。
选A本项目的产品将仍存在缺陷，不可取；
C不对，因为当前是产品标准有缺陷而非质理管理计划缺陷；
D不是当前最需要做的。
When communicating with an action-oriented person，a project manager should
8.当与一个行动导向型的人沟通时，项目经理应该：
A、Be as brief as possible and emphasize the practicality of his of her ideas
尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B、Provide options， including the pros and cons
提供可选方案，包括利弊
C、Remain patient if the other person goes off on t angents
在对方离题时保持耐心
D、Speak as quickly as possible to ensure that all the information is conveyed
尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
正确答案：A
试题解析
答案A。该题考察人力资源管理中对人性格分类的管理，属于管理学、心理学范畴。行动导向型，侧重简练快速！
The quality team performs an audit on the project and finds an issue with a deliverable. The project team should do which of the following?
9.质量团队对项目执行一项审计，发现可交付成果存在一个问题，项目团队应该采取下列哪一项措施?
A、Create a change request and follow the integrated change control.
创建变更请求，遵循整体变更控制
B、Fix the issue immediately.
立即解决问题
C、Do an estimate for the issue and fix the issue.
为这个问题做估算，并解决问题
D、Call the team for the meeting and discuss the issue
组织团队召开会议，讨论这个问题
正确答案：A
The kick-off meeting for the project is scheduled for t he next week，and schedules is tight.However，a key st akeholder has withheld approval of the project mana gement plan，because of a strong disagreement with the product performance requirements.What would be the project manager's next action?
10.项目启动大会计划安排在下周召开，且项目的进度较紧。然而，一名关键相关方拒绝批准项目管理计划，因为对产品性能需求的意见极其不一致。项目经理接下来的行动是什么?
A、Meet with the key stakeholder and resolve the issues prior to the kick-off meeting.
与关键相关方会面，并在启动会议前解决问题。
B Hold the kick-off meeting and adjust the performance requirements afterwards.
举行启动会议并在之后调整性能需求。
C、Acknowledge the ideas of the key stakeholder and obtain the approval of the majority.
确认关键相关方的意见，并获得大多数人的批准。
D、Prepare a change request and present to the key stakeholder.
准备一份变更请求提交给关键相关方。
试题解析
答案A。
需求直接影响项目目标，而关键相关方如果对产品性能需求不同意不批准，则项目就不能进行相应的后续工作。另外，如果该名关键相关方的权力或影响很大，那么启动会的部分发布的信息就会失效。因此务必在开踢会议前解决产品的性能需求问题。因为开踢会议之后项目正式进入执行阶段，各项工作正紧锣密鼓的按照计划逐步展开。因此相应的BCD皆不可取，排除!