什么是产品？
人们可能很想说，我们可以营销或出售的东西。但是当涉及到数字产品时，这个定义的适用性有限。在您公司的网站上使用搜索功能。那是产品吗？还是整个网站都是产品？其他人，包括开发、营销和销售人员，将如何回答这个问题？
我将产品视为为一群人、客户和用户以及开发和提供它的组织创造特定价值的实体，如下图所示。前者是通过解决问题来实现的——想想百度或谷歌搜索解决在互联网上查找信息的挑战——或者通过提供有形的好处——比如让人们与家人和朋友保持联系的QQ。
为企业创造价值是通过直接产生收入来实现的，就像 Microsoft Office 和 Adobe Illustrator 所做的那样，帮助推广或销售其他产品或服务，例如 iTunes 和 Google Chrome，或者提高生产力和降低成本，如内部开发的 IT 应用程序呢。
找到值得解决的问题——或者人们一旦体验过就不想错过的好处——以及发现可行的商业模式是成功提供产品的两个关键先决条件。
产品经历不同的生命周期阶段：创建和发布；他们发展、成长、成熟；最终，他们死去。一些数字产品存在多年甚至几十年。例如，我的一个客户，一家专门从事数字工程产品的公司，提供了一种包含 30 年历史代码的产品。这将产品与项目区分开来。