1. 一家公司怎么从优秀的公司成为卓越的公司。就像班级的第10-30名怎么成为第一名和第二名。
2. 第5级经理人。
大领导怎么选，大致是，从公司内部提拔 比从 外部聘请 好。低调，不张扬的，坚韧，把公司利益放第一位，平和而执着，谦虚。不爱抛头露面。
差的领导往往更关心自己的名誉。
领导的薪酬与公司的成长影响不大。
从公司外聘请名气大的领导，效果反而差。
3. 先人后事，就是先找合适的人，再去决定干啥事。
天才的领导 加 1000和平庸的助手，在天才领导在位的时候，发展很好，但是一旦天才领导离职，那就走下坡路。
卓越的公司，领导和工人的工资差更少。
管理严格，但是不严酷。
4. 直面残酷的现实，但是不放弃信念，就是虽然困难，但是我一定要努力搞成。
跟随市场变化。比如大型超市更加符合人们的购物喜欢。
如果员工总是在猜领导喜欢什么，想干什么，就是差的表现。
开会议，需要争论，辨析，才能知道问题，解决问题。公司内部沟通顺畅。
5. 公司需要有核心理念，比如默克制药是治病救人，赚钱是第二位。
药店是方便购物，让居民最快的买到药物，所以发明了可以直接开车进药店，不用下车就可以买药。
明白擅长什么，能在哪方面做到最好。不分散精力去做我们不擅长的，以满足我们的虚荣心。
简化观念，理念。
对公司的产品有热情，比如烟草公司，上到董事长，下到员工都喜欢抽烟，热爱抽烟文化。
6. 训练有素的文化
比如员工平等，节省，杜绝奢侈，
富国银行，关闭主管专用的食堂，关闭领导专用电梯，撤掉领导办公室的免费咖啡，节省开支，成为一家牛逼的银行。反观美洲银行，富丽堂皇的办公室和套房，进口的地毯，从房间的落地窗可以看到金门到海湾大桥，旧金山湾的全景一览无余，20世纪80年代美洲银行在3年里损失了18亿美元。
克莱斯勒公司，李 亚科卡刚开始 用训练有素的文化规范整顿，第一年便彻底审查管理结构吗，实行严格的财务控制，提高质量监控措施，把公司从死亡边缘来回来，创造非凡的业绩。但是后期，这哥们不咋操心公司了，去带头修复自由女神像，参加国会的事，写书，报纸专栏作家，买意大利的别墅，储藏葡萄酒，没坚持训练有素的文化，同时开始多元化经营，收购整个湾流公司（搞喷气式飞机的），去搞赛车。最后公司又濒临破产。
多元化经营，效果都很差。
公司的等级制度需要消除。
纽柯公司只有4层管理构架，总部成员不到25人，行政，财务，文秘挤在一个小的租来的办公室。门厅里是廉价的家具，在小餐馆宴请客人。主管和工人的工资差别不大。公司最后成为一家牛逼的公司。反观伯利恒钢铁，主管们有一栋21层的豪华大楼，有飞机队，供接送主管子女上学和周末出游。世界一流的高尔夫球场，乡村俱乐部，俱乐部里面有专供主管使用的浴室。最后纽柯从一家从小公司超越了伯利恒钢铁。
7. 技术加速器，卓越的公司使用技术加速，但是不盲目
8. 飞轮和厄运之轮。公司的几个领导一直按照同一个理念，同一个策略，同一个行业发展，才是最好的。反观，伴随每一位首席执行官上任，都提出一个新道路，一个新方针，一个新方向都是坑。
总是搞大目标，说大话，订立大的新目标的都坑。
有志之人立长志，无志之人常立志。