• 用户场景描述


    易卿

    场景一:小明和小红刚恋爱,小明想今天约小红晚上去吃饭,不知道去哪一家合适,又怕觉得不好吃,又怕太贵自己负担大,先通过app查询附近商家店铺,查看比较附近店铺的菜品,直接通过app进行预约

    场景二:用户在首页查看到推荐的菜品,直接前往商家

    场景三:用户在品尝美食的过程中,拍照分享(直接拍照,还是扫描订单生成照片)。

    场景四:白白是一名单身女性白领,平常工作很忙,有时饭都吃不上。白白通过这个app,进行线上下订单和支付,直接将自己选中的产品,送到公司前台。

    分析:

    场景一:这种场景和需求确实存在,但是描述有问题。按照你的描述,首先要解决的是选择餐厅这个问题。而我们的痛点是在已经选择好餐厅的基础上的。

    场景二:推荐商品,这个是伪需求。用户已经看到了菜品然后采取了商家,那么他就是有目的的,不存在选择困难的问题。

    场景三:分享。你这个场景应该是点餐后的行为吧,而我们要做的是解决点餐选择的难题,不符合需求。

    餐厅也是,不过需求优先级不够高。我们要解决的痛点是:点餐选择恐惧症的人,而不是选择餐厅

    第四个场景不是主要场景。

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