第一章------软件工程基础
1.软件工程基本原理
(1)按照软件生命周期的阶段划分制订计划,严格依据计划进行管理 |
(2)坚持进行阶段评审 |
(3)实行严格的产品控制 |
(4)采用现代程序设计技术 |
(5)结果应能清楚地审查 |
(6)开发小组的人员应该少而精 |
(7)承认不断改进的软件工程实践的必要性 |
2.软件公司的标准体系或模型
从上图可以看出:三者不存在互相包含的关系,但有很强的关联性;三者不存在互相替代的关系,但侧重点各有不同;PM/PMOK和ISO9001并不专门针对软件公司,但可用于软件公司,特别是提供包含软件产品、集成工程和服务的软件公司;CMM、CMMI专用于软件公司或软件项目、系统集成公司或系统集成项目。
3.质量管理体系ISO9001(不规定产品质量)
3.1质量管理原则(8项)
1、以顾客为中心;2、高层管理者推动;3、全员参加;4、采用过程方法;5、系统的管理;6、持续改进;7、基于事实的决策;8、互利的供方关系;
3.2建立和实施质量管理体系的步骤
1、确定顾客的需求和期望;2、建立公司的质量方针和质量目标;3、确定实现质量目标所必须的过程和职责;4、针对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法;5、通过测量。确定每个过程的现行 有效性;6、确定防止不合格项并消除产生原因的措施;7、寻找提高过程有效性和效率的机会;8、确定并优先考虑那些能提供最佳结果的改进;9、为实施已确定的改进,对战略、过程和资源进行策划; 10、实施改进计划;11、监控改进效果;12、对照预期效果,评价实际结果;13、评审改进活动,确定必要的纠正、跟踪措施;
3.3过程方法
任何“得到输入并将其转化为输出”的序列活动均可视为过程。
3.4过程识别
1.体系管理过程 ; 2.资源管理过程; 3.产品实现过程; 4.检测、分析和改进过程;
3.5质量体系文件的分层结构
1.质量手册;2.程序文件;3.规定/规范;4.表单模板;
4.项目管理知识体系PMBOK
4.1项目的基本属性(8条)
1.整体性;2.唯一性;3.一次性;4.目标性;5.多约束性;6.依赖性;7.冲突性;8.周期性
4.2项目参数
用于刻画一个项目的主要参数有:范围,进度,资源,成本和质量
4.3项目周期
定义——>策划——>实施——>收尾
对应关系
项目生命周期 | 软件生命周期 |
项目定义 | 立项管理、需求开发及管理 |
项目计划 | 项目计划 |
项目实施 | 系统设计、编码、测试 |
项目收尾 | 发布、提交、运行维护、技术支持和产品退役 |
4.4项目管理基本过程
启动过程,策划过程,执行过程,控制过程,结束过程
4.5项目管理基本职能(9个)
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
4.6项目管理成熟度模型
项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model),简称PMMM。
PMMM V5.0标准文本分为5级:初始级、可重复级、已定义级、受管理级、优化级。
5.软件能力成熟度模型集成CMMI
软件能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration),简称CMMI。
目的是:为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力提供保障,帮助 组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力,为过程改进建立优先级以及执行过程改进。
CMMI实施或软件过程改进(Software Process Improved,SPI)采用的方法称IDEAL模式,分为启动(Initiating)、诊断(Diagnosing)、建立(Establishing)、行动(Acting)、推进(Leveraging)。