这篇文章本来是内部交流使用的,发送给团队后也没有什么反应,也许是我的文章太不会凌乱吧.偶然找出来看看觉得没有什么机密可言就发布到我的Blog了。
我们可以做的更好
－ Tech-Ed 2006 之感想
谈少民 2006-9-19
参加Tech-ed回来，很可能会写一些诸如新技术、新方向的文章，但我今天想写的却是一些“感慨”。
Tech-Ed严格的说是面向开发人员和IT管理人员的一次产品营销会，MS通过各种方式说服参会人员：他们的产品是有竞争力的，能够引导未来产业的发展。我所联想到的是我们该怎么做，特别是我们的2.0平台该怎么做？
每天我的脑袋中总是充斥着众多的2.0需求和不断调整着他们的比重，往往让我无所适从，特别是比重的问题。Tech-Ed让我重新从市场的角度理解我们的工作，我的理解是：我们是否能够赢得客户订单是一个综合能力的体现，包括营销的能力、品牌的力量、服务的水平、产品的功能、产品的技术等等，但很遗憾，不管哪个成功的公司，都承认前面的能力所占的比例是依次递减的。虽然作为技术人员心里觉得有些悲哀，但也必须承认，没有哪个客户老板会听你天书般的技术架构介绍会，然后说：嗯，不错，这个我要了。
难道技术人员真的不重要了吗？我们的产品真的足够好了吗？我想不是，从微软的运作上，我了解到我们的不足，以及我们更需要去做的。
整合的产品
一个整合的产品能够为客户提供全面的解决方案，提高工作效率，他不应该停留在数据的交换上，而应该是数据的共享上，例如Exchange、SPS等集成Windows的帐户信息，大大减少维护成本。甚至到产品的交互上，包括一致的交互界面、一致的产品设计理念、整合的产品界面。这在Visual Studio .NET 2005中得到体现，他的所有开发产品作为插件整合在同一个开发环境中，并提供了一致的交互方式。
客户购买我们的系列产品往往感觉买的根本就是几个公司设计的产品，他们资料不能够共享也就忍了，设计理念也完全不一致，这里是这样设计的，那里是那样设计的。
我认为在这一方面，我们缺乏的不是技术，而是整合这些业务的人才和决心，这是我们需要努力的。
人性化的设计
第一种层面的人性化设计体现在软件交互的人性化，这个问题的反面教材很多，例如大量的使用对话框、窗口不能改变大小、不支持Tab键顺序的跳转文本框。
第二种层面的人性化设计是指软件功能和信息的导航的人性化，在信息化软件中，用户必须能够很方便的找到他需要的功能和信息，灵活的加工数据。Outlook 2007是经典的信息化产品设计。
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从粗略到详细的信息发现机制，表现为2以信息的分类为入口；2显示列表，使用诸如时间作为分组，并通过4辅助查找；然后在5处显示预览信息，信息的发现是如此轻松；
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个性化的收藏夹功能解决信息众多但常用的不多的问题；
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为信息插上简单的小旗子或者加入日历中，方便信息的发现。
这些功能我们缺乏的不是技术，而是重视，很多人认为对于企业来说，这些功能不过是可有可无的。
思路有点乱了，到此为止吧。