windows:
运行 -》 regedit -》查找 键值 NLS_LANG 将字符集 SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK 修改为AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
注册表路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLEHOMExxNLS_LANG
Linux:
在 /home/oracle与 /root用户目录下的.bash_profile中
添加或修改 export NLS_LANG="AMERICAN_AMERICA.UTF8" 语句