秘技一:如何赢得Buybox
作为亚马逊的卖家,你必须知道如何赢得Buy
Box,这是亚马逊成功销售的关键环节,尤其是对于非生产商或非自建Listing的卖家。
下面图解怎样才算是赢得Buy Box:
这个产品一共有20个卖家在出售,他们当中却只有4个卖家在产品页面上显示,而这4个卖家可以得到这个产品的大多数流量。
如果你对这个产品的16个失败卖家之一,你能做些什么来赢得买盒?
Buybox的重要衡量指标
首先,我们来回顾一下已知的buybox衡量指标。它们基本上可以分为三类,下面以kettlebell(壶铃)为例:
1.价格 ——这无疑是buybox最重要的衡量指标
尽管上面的产品页面(见图1)显示,有其他卖家提供15.65美元的报价,但仔细查看产品详情后,您会发现那些报价更便宜的实际上更贵,因为产品的运费一般很高。(见图2)
图2
默认情况下,亚马逊网站上列出的产品是价格+运费,并携带Buy
Box,除非其他指标发生了失衡。
2.运输
亚马逊为客户提供了一个快速,方便,免运费的物流运输——FBA,运用FBA将大大增加卖家获得Buy
Box的机率,这就是为什么亚马逊鼓励卖家使用FBA,同等情况下抢占Buy
Box的顺序:亚马逊自有卖家〉FBA〉本地发货〉中国发货。
运输指标包含了个人的一些指标,如订单缺陷率(ODR)和完美订单率(POP)。
ODR(订单缺陷率):多少订单被取消,退货,运输不当或得到差评。
POP(完美订单比例):多少订单顺利完成,无需任何客户干预。
亚马逊也会一直跟踪您的库存状况,所以尽量保持100%的库存率。
3.卖家评级——你会很惊奇其实评级达到90%即可
上图(图2)就是很好的例子。在首页的每一个卖家的评级都有90%以上,然而,你会发现,卖方评级92%的卖家排名比卖家评级100%的卖家要高。似乎卖家评级只要打90%正面评价就可以了,其余再高的分数对Buy
Box的影响不是很大。
如图2,这是极其罕见的,一个“90%正面评价”的卖家赢得了Buy Box。
如何赢得Buybox
上面Listing中一个top
seller是Wayfair。当浏览亚马逊网站时,我发现他们的产品多次在搜索结果页面出现,他们有超过200000的评论,而且他们店铺里每一个产品都赢得了Buybox。
以下是他们另一个赢得Buybox的产品:
他们究竟是怎么做到的?赢得Buybox具体需要什么步骤?其实,只需做到如下三点:
1.确保你上架的产品与跟卖的Listing相同。
2.降低价格(条件允许的情况下)。价格是几乎是决定性因素,你所要做的就是研究竞争者的供货情况,销售情况和运输条件。之后,你会发现你的产品排名升高了,并赢得了Buybox。
3.使用FBA(亚马逊物流)。如果你使用了FBA,你的Listing会出现一个特殊的橙色图标表明你在使用FBA(如图4),并且,你具备足够资格与亚马逊自营产品竞争。因此,亚马逊一直鼓励卖家使用FBA,越早使用,带来好处越多。
(注:虽然降低价格是一个提升排名的好策略,但它不是一个长期的经营策略,如果大家都关注价格上的优势,很容易把产品做烂。)
亚马逊排名规则 乐淘帮一键科普
图4
秘技二: ASIN 盗用
当你知道如何赢得Buy
Box,你在亚马逊上的盈利潜力会瞬间猛涨。另外一个最强大的战术就是ASIN盗用。
以下是ASIN盗用的工作原理:
1.确定一个不错非唯一的产品并找到它的ASIN。ASIN一般在产品详情中列出。(如图5)
2.从制造商角度进行研究,怎样将这款产品转售出去。预估产品的成本和运费,制定的价格是否有利润空间,并且利于赢得Buy
Box?
3.如果能做到,请马上联系制造商,因为你发现了黄金屋!
4.
如果不能做到,你可以跟制造商协商一下价钱,如果你认为不值得,可以寻找其他产品……商机往往出现在低排名的产品中。
黑帽镜像技术——盗用ASIN
现在有不少卖家都用到这种方法,他们一般寻找流行的产品,并用仿制品使用相同ASIN作为正品上架。
这种方法可行的原因是亚马逊花时间去识别非法卖家这个过程是非常麻烦的。如果卖家怀疑自己上架的产品被仿制,需要购买对方卖家产品提交给亚马逊,证明该卖家的产品确实是不同的产品。
注意的是,亚马逊并没反对出售廉价的仿制品,它只是不喜欢卖家隐瞒产品的实质和出产地。
如果想使用这种方法,请确保上架相同产品,包括相同的品牌、相同的产品、相同的运费以及相同的生产代码。
秘技三:自定义URL查询
让我们先来看看搜索某个产品排名的关键词的时候,所出现的URL。当你在亚马逊首页搜索“stove topespresso makers”,可以得到以下URL,如图6:
以下是图6中显示的URL:
如果仔细分析这个URL,很容易看到,“&field-keywords=字符串”就是亚马逊用来辨识搜索结果页面。“/s/?url=search-alias(搜索别名)”是亚马逊如何告知自己查询搜索结果页面,自动排序best-sellers。
因此,当我们创建链接或推广这个页面的时候,可以将URL拆分成以下这样:
注:出于某种原因,除去“?url=search-alias(搜索别名)”会得出不同的搜索结果……虽然不知道为什么,但无论是哪种方式,一定要记住这只不过是想让它看起来像有人在亚马逊搜索关键词。
现在,让我们看看当我们点击搜索结果页面中的产品会发生什么:
URL的加粗部分才是你在浏览器打开的产品页面链接,后面那些是告知亚马逊你通过什么途径查看到这个Listing。
“&keywords=stove+top+espresso+maker“是告知亚马逊我是通过搜索“stove
top espresso maker”才来到这个Listing。
还有几个其他的关键词字符串需要知道。你可能需要做一些试验,然后找出具体的URL字符串组合,提供你想要展示的页面。这些查询将会带给你一个很好的起点:
&node=亚马逊类目代码。当你点击““All
Departments” ,进入类目“Kitchen
&
Dining”,可以得到以下网址:
就像“&field-keywords=字符串”一样,URL唯一必要的部分就是“&node=284507”,用来告知亚马逊将我们带到“Kitchen&
Dining”类目。所以,如果你想链接到这个页面,可以把这个URL拆分成这样:
“&field-brandtextbin=“是另一个比较熟悉的URL字符串,用来告知亚马逊通过品牌搜索过滤。由于许多客户都明确自己需要什么品牌,你可以使用此查询来达到跟踪和SEO优化的目的。
下面将我们所了解到的自定义URL查询凑到一起。假设,我们需要打开搜索结果页面是“Kitchen &
Dining “类目下的“espressomaker”,并且是 Breville品牌的。URL是这样的:
注意:这里URL使用了“&20“字符,而不是“+“字符。这告知亚马逊用空格来分隔关键词,而不是加号。
如何使用自定义URL查询
亚马逊会跟踪每个客户是通过什么搜索词从而实现最终购买行为。然后,亚马逊使用这些数据来帮助他们判断哪些产品跟最初的搜索词最相关。
这意味着你可以使用自定义URL来推动产品页面的流量,并使亚马逊认为这些客户都是来源于你的主要关键词或品牌搜索。这样,你的每一笔销售,都会被计算到特定的搜索项的相关性!
有意义吗?先别急着下定论,请看下面的例子:
比如说,你想做这个产品“best
espressomaker”的关键词"Breville”排名更高一点
���_����/�能需要做一些试验,然后找出具体的URL字符串组合,提供你想要展示的页面。这些查询将会带给你一个很好的起点:
&node=亚马逊类目代码。当你点击““All
Departments” ,进入类目“Kitchen
&
Dining”,可以得到以下网址:
就像“&field-keywords=字符串”一样,URL唯一必要的部分就是“&node=284507”,用来告知亚马逊将我们带到“Kitchen&
Dining”类目。所以,如果你想链接到这个页面,可以把这个URL拆分成这样:
“&field-brandtextbin=“是另一个比较熟悉的URL字符串,用来告知亚马逊通过品牌搜索过滤。由于许多客户都明确自己需要什么品牌,你可以使用此查询来达到跟踪和SEO优化的目的。
下面将我们所了解到的自定义URL查询凑到一起。假设,我们需要打开搜索结果页面是“Kitchen &
Dining “类目下的“espressomaker”,并且是 Breville品牌的。URL是这样的:
注意:这里URL使用了“&20“字符,而不是“+“字符。这告知亚马逊用空格来分隔关键词,而不是加号。
通过以下URL直接引流,理论上你可以让亚马逊认为,每一位来到“bestespresso
maker”这个页面的访客者都是来源于"Breville”这个关键词搜索:
记住,这种方法不能保证100%有效,但根据亚马逊的排名算法推算应该如此。
如果预算允许,你可以自己验证这个过程:
1.搜索一个能排名你的产品关键词
2.点击你的产品
3.购买
4.转换IP(确保清除缓存)或换台计算机。
5.重复以上过程
当然,如果你资本充足,可以将钱花在亚马逊的产品广告上。
秘技四:设置促销优惠券
亚马逊个人卖家,专业卖家或供应商,都可以使用站内的促销工具。精明的客户比较喜欢使用亚马逊的Today's
deals获得优惠。
点击顶部的导航菜单中的Today's deals(图中绿色下划线)可以看到这些优惠:
促销提供唯一的链接和Listing页面。注意一下Coupons(图中蓝色框标注),这个页面展示亚马逊上不同类目最受欢迎的供应商提供的优惠券(VPC)。如图10:
我们看到Outdoor Gear &
Clothing,Grocery & Gourmet,Baby,Household
Supplies等优惠券。优惠券除了展示数字内容外,还有包含其他内容。
注:当客户将优惠券添加到购物车,才会看到这个页面。
另外,VPC并不是所有卖家都能设置的,只有给亚马逊供货的卖家才有这样的待遇,如果你就是供应商卖家,一定要充分利用!
另外,VPC并不是所有卖家都能设置的,只有给亚马逊供货的卖家才有这样的待遇,如果你就是供应商卖家,一定要充分利用!
怎样使用促销优惠券?
1.
推广优惠券跟推广亚马逊产品Listing一样。优惠券页面也有自己独立的销售排名。因此,如果你是一个新卖家,并且想在激烈市场竞争生存,可以将视线转移到产品优惠券,而不是产品本身。
2.创建比你的竞争对手更大的折扣或优惠。这跟抢Buybox的策略有点类似......既然亚马逊希望给客户提供最好的购物体验,你只要提供比竞争对手更好的优惠券,可以提高你的优惠券的曝光率。
3.在第三方平台推广你的优惠券,让你不费力的情况下获得不错的流量。只要在Google 搜索“submit a deal”,你会收到500,000多个网站,可以展示您的优惠券。每天提交你的优惠券到10个网站(不是所有deal网站都会收率你的优惠券),如果你的优惠券足够吸引人,你应该会看到一些稳定的流量。
4.将优惠券分享给亲朋好友,用来换取好评或销售业绩。你可以根据产品总费用设置一个优惠券或折扣(不亏本前提下),然后把这个优惠券分享给亲朋好友,让他们通过亚马逊平台下单购买。大多数人都会欣然接受大折扣的产品,之后你会得到一个“Verified
Purchase“好评- 以及销量得到提升。
秘技五:卖家工具
我们接着看看三个最有用的卖家工具。
1.关键词工具
很多卖家常常会问:“如何才能找到好的关键词?亚马逊是否有内置的关键词工具?”
很抱歉,答案是没有。
但是,你可以自己手动进行关键词研究。
(1)在Google’s KeywordPlanner确定一个热门的关键词
(2)然后在亚马逊的搜索栏输入该关键词,后面接一个字母(如图13)
(3)获得搜索推荐的关键词。
下图是示例:
不久你会发现,这样手动寻找站内推荐关键词是一个很艰巨的任务。有没有一个工具可以自动化完成这一个过程呢?答案是有的。
事实证明,亚马逊有一个免费的关键词工具可以做到——KTD。当你输入一个关键词,它会在亚马逊的搜索框中自动推荐所有长尾关键词。
如果你需要一个更优质的工具,可以选择MerchantWords,但请记住,这些工具服务的数据不是来源于Amazon的,至少不完全是。他们是通过从各大搜索引擎收集数据,在亚马逊识别匹配查询,然后使用算法将这些数据组合起来,预估流量得出的。不过这些工具还是值得一试的。
2.产品调价工具
一旦你赢得了Buy Box,你会碰到一个问题:你的竞争对手会跟你使用相同的战术去抢Buy
Box。
你能做些什么呢?
投资一些产品调价工具,使你的产品始终赢得Buy
Box。当你有很多产品同时销售时,这是最基本要求,只是没有办法让他们都赢得Buy Box。
(注:使用产品调价工具的时候,一定要密切关注所有产品的价格调整,因为软件一旦发生故障,后果不堪设想,虽然这样的情况还没有人反映过)
3.订单管理工具
大部分卖家,尤其是那些多平台销售的卖家,将不可避免地需要一个工具来管理库存和发货。
(1)如果你只是亚马逊平台的卖家,我们推荐使用inventorylab。这是一个一体化的库存管理系统。你可以使用它上传产品,跟踪发货和库存,管理账户收支,并分析某段时间内你的业务状况。
(2)如果你是亚马逊和eBay的卖家(或Newegg卖家),我们推荐使用Sellbrite。Sellbrite支持多平台产品上传和发货管理。
例如,Sellbrite会自动同步你的亚马逊、eBay、Etsy店铺库存,以防上传重复的产品。还可以在同一平台管理多个账户库存(如两个亚马逊账户)。