EasyRadius 宽带认证云计费系统,是第一套WayOs计费系统,一开始就是以云的概念出现在大众的视野。
继上次发布1.65支持多片区等众多功能调整后,这次发布的1.68增加了工单系统、短信系统。
工单系统有什么用呢?您可以创建工单,把用户的信息还有故障描述写在里面,然后通过系统信发送工单给员工,这样员工接收到的信息的时候,就会有用户的相关信息,如片区,电话,故障描述,帐号等等。
短信系统呢?故名思义,您可以在用户开户、续费、生日等动作条件下,直接给用户发送相应模板设置的短信内容。很正规吧,很强大吧?之后EasyRadius还会推出更强大的权限管理,还有帐单打印等功能的版本。
下面海哥我就我简单对这些功能进行描述一下吧,主要太累,不大想打字,所以就简单描述了,有不懂的可以过来问哦:
QQ:561454825 电话:13779953060
1、用户开通、续费、充值卡短信提示。
你要保证说宽带帐号下面的用户的详细资料的电话这一项,就是在注意或编辑用户信息的时候,联系电话这一项不能为空,否则将无法发送哦
然后在消息管理,短信消息,消息模板里面,将功能开起来,然后设置相应的模板,上面有可以替换的通配符,您可以用这些符号,在发送的时候会自动替换为相应的用户信息
开启以上功能后,当你要给用户发送开通短信的时候,就可以直接右键,发送开通短信,这个时候可以将帐号、密码、到期时间等发送给他了
要实现上面的功能,要确认满足两个条件哦,一个是您是否开启模式,并设置模板,然后短信余额大于0,具体余额可以在系统设置,系统信息里面查看
2、工单系统
工单系统相信大家很熟悉吧,我们打10000的时候,就是通过工单登记,并发送到相应的负责操作员那里,进行相关的故障跟踪处理的,EasyRadius也增加了简单的功能
功能是在[日常管理]-[日常工作安排],进去后可以显示工单的一些信息,详细信息还是得右键编辑才能查看的哦。
任何操作员接到电话,都可以进入工单系统进行添加工单的,然后根据情况,进行调配,工单完成记录,回单需要回完成操作员自己竣工。
下面是我其中一个没有描述的工单的接收的到短信内容,他们是以逗号隔离开来的
这些功能还是让你们自己摸搜,最近比较忙,所以有事,您可以直接QQ561454825上给我留言或者直接致电13779953060,需要新功能或者BUG,也可以是问题解决不了的