项目整体管理是项目管理十大知识领域的第一个领域。整体管理就是将范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等几个相互影响而又制约的方面有效形成整体，为项目的整体利益而工作，并努力在各个相互冲突的目标与方案之间权衡取舍。项目整体管理包括六个过程：
（1）制定项目章程（启动组）：设定目标
（2）制订项目管理计划（计划组）：达到目的的途径
（3）指导与管理项目执行（执行组）：按照既定的计划和批准的变更执行活动达到目标，通过收集数据，形成工作绩效数据
（4）监控项目工作（监控组）：用计划的和批准的变更的标尺测量实际的项目
（5）实施整体变更控制（监控组）：启动变更，形成信息，得到工作绩效信息
（6）结束项目或阶段（收尾组）：正式结束项目或阶段，总结经验教训，形成知识管理
以下是六个过程的输入、工具和技术、输出：
本节着重讲述第一个过程——制定项目章程。
1、项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应该在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。项目章程是由项目实施组织外部签发的。
2、项目章程的内容包括以下几方面：
（1）项目目的或批准项目的原因
（2）可测量的项目目标和相关的成功标准
（3）项目的总体要求
（4）概括性的项目描述
（5）项目的主要风险
（6）总体里程碑进度计划
（7）总体预算
（8）项目审批要求
（9）委派的项目经理及其职责和职权
（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
3、制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件。项目章程的批准，标志着项目的正式启动。在项目中，应尽早确认并认命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该参与制定项目章程。
项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会，项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准。
4、制定项目章程的ITO（输入、工具和技术、输出）详解：
① 协议。定义了启动项目的初衷，包括合同、协议、意向书等多种形式。
② 项目工作说明书。是对应由项目提供的产品或服务的文字说明，指明业务需求，或产品范围，或战略计划。
③ 商业论证。从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资，包含业务需求、成本效益分析等。
④ 事业环境因素。对项目成功有影响的环境因素和制度、文化、资源、风险承受力等。
⑤ 组织过程资产。对项目成功有影响的资产，包括组织进行工作的过程与程序、组织整体信息存储检索知识库。
⑥ 专家判断。具有专门知识或训练的集体或个人，将其评价和知识运用于项目管理。
⑦ 引导技术。通过一定的工具进行指导和引导项目规划和计划阶段的制定，如头脑风暴、冲突管理、问题解决和会议管理等。
⑧ 项目章程。是对项目名称、时间、项目经理、依据、目标、干系人等进行正式约定和批准的文件。
另外，制定项目章程的依据和“项目选择”、“项目目标”两个命题息息相关，下面分别进行说明。
5、项目选择方法的用途是确定组织选择哪一个项目。这些方法分为两类：
（1）效益测定方法。如比较法、评分模型、对效益的贡献或经济学模型。
（2）数学模型。如利用线性、非线性、动态、整数或多目标编程算法。
财务方面的考虑通常是项目选择的重要考虑因素，对项目财务价值评价常用以下三种方法：
（1）净现值分析：把所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，计算预期的净货币收益，为正数时项目才可以考虑。
t为现金流的持续时间，A为每年的现金流量，r为折现率
（2）投资收益率分析：净收入除以投资额
ROI=(总的折现收益-总的折现成本)/折现成本
（3）投资回收期分析：用净现金流入补偿净投资所用的时间
6、项目启动会议是启动项目的一种常用方式。项目启动会议一般由项目经理负责组织和召开，会议目的是主要利益相关者明确项目的目标、范围、需求、背景及各自的职责与权限。
7、项目目标是项目欲达到的境地或标准。项目目标必须要量化，是可度量的、具体的、可达到的、与企业战略目标相关的、有时间限制的。成果目标和约束目标之间经常发生矛盾，项目团队一定要分清其轻重缓急，一般来说，约束目标要让位于成果目标。
制定项目章程是启动一个项目或阶段的必要前提。制定项目章程基本上就是将业务需求、上项目的理由、当前对顾客要求的理解，以及用来满足这些要求的产品、服务或成果形成文件，是对项目或阶段的一个宏观概括。下文中，将对项目章程进行进一步分解，以形成切实可行的项目计划，敬请期待~