今天看到一篇文章，论解决问题的思考步骤？
我很惊讶，解决问题还分什么思考步骤啊？于是还是看了一下，惊了呀，原来还真有思考的步骤啊！！！
首先，这里对 问题 有了新的定义：现实与理想的差异
仔细想了一下，还真是啊，问题不就是，自己对某一件事物的理想状态和现实有差异嘛，真的很有道理啊~~~
我们只需要列出 这些差异 ，这就是问题所在，是真正的问题，就是明确问题的过程
二、在这些差异点中找到 敏感度最高的几项，也就是确认关键问题在哪里？通常需要连问好几下才能找到真正的原因
三、想：这些问题为什么会 发生，这里需要多想，通常需要连问好几下才能找到真正的原因
四、问题搞清楚之后，其实解决方案就比较好找了，想怎么解决方案，多想几套方案，找到成本与效果最佳的方案。通常需要多思考才行
第二步和第三步通常可以同时进行
严格按照这样的流程思考，就能避免无谓的劳动、节省宝贵的世间，高效的得出解决方案。
来个小结：
1、明确问题：理想与现实的差异
2、最敏感的差异在哪？
3、为什么会发生这些差异？
4、思考解决方案，找到成本、效果最佳的方案执行
下面来个图：
是我错了，我之前一直就没理解过 问题 的意思，后来查了查 百度，特娘的，问题的定义就是：理想和现实的差异，天呐，没文化，真可怕！！！
另外，我们如果最好想出了好几个解决问题的方案，如何挑选方案？
可以从以下几个点着手：
效果、速度、成本、风险（副作用）
用三个符号给每个方案的每一项做评估：
○：代表 好的
△：代表 一般的
×：代表 差的
最终会出现一个二维表格，专业的称呼叫逻辑树、什么MCEC、金字塔、其实都是一些框架（framework），用来用排列比较整齐的数据或图表，让结果更可视化一些；更能够直观的得出结论；
我们做好以上的步骤，问题解决的方法就一目了然了。。。
另外推荐一个做计划的图表，甘特图：
| 事情 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 负责人 |
| 事情1 | --------------------- | A | |||||
| 事情2 | ---------------------- | B | |||||
| 事情3 | ---------------------- | C | |||||
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