产品经理究竟是一个如何职位呢?他的主要职责是什么?一个刚入行的产品经理。甚至一个资深产品经理或多或少对该职位都会有某种迷惑。资深产品经理、在线投资管理公司Covestor的首席产品官Martin Eriksson发表了一篇文章《What, exactly, is a Product Manager?》,当中给出了自己对产品经理这个职位的理解。译文例如以下:
我常常会追问产品经理究竟是一个什么职位。他们的职责是什么?该怎样培养产品经理呢?
Marty Cagan的著作《Inspired》(中文名《启发录》)中曾如此描写叙述“产品经理”这个职位:去发现有价值、可用且合理的产品。相同。我觉得产品经理是商务、技术和用户体验三个岗位的交集。一个好的产品经理必须至少具有当中之中的一个的从业经历、对三种岗位都有热情,同一时候还要与三种职业的从业者有非常好的交情。
业务:产品经理首先是一个业务岗位,他的主要职责是把产品的商业价值发挥到最大。
产品经理应全心专注于产品优化,从而达到商业目标,并获得最大的投资回报。
技术:假设连产品经理都不知道一个产品该怎样构建,那定义该产品就毫无意义了。这并非要求产品经理会写代码,但懂技术。最重要的是清楚努力方向对于做出正确的决定是至关重要的。
这一点在敏捷开发中更加重要。由于产品经理是和开发团队一起时间最多的人。
用户体验:这是最后一项但相同是重要的。产品经理在公司里代表用户的声音,他必须关注产品的用户体验。这就要求产品经理跳出团队。以一个用户的身份来測试产品。与用户交谈,从中获得第一手反馈资料——尤其是创业公司的产品经理。
产品经理的职责究竟是什么?
产品经理为什么须要掌握这么多技能?由于这个角色本身太宽泛,并且变化多样。产品经理每天都会用到这些技能。
首先要为产品设定一个目标。这就须要你对市场、客户及他们存在的你正试图解决的问题进行重复的研究。
你必须可以消化掉巨大容量的信息——来自客户的反馈、站点分析所产生的量化数据、研究报告、市场趋势以及统计数据——你必须了解产品市场和客户的全部信息,用创新的思维去整合全部信息,以帮助定义所要研发的产品。
产品定义一经确定。你要迅速在团队中宣传。假设商务团队和开发团队对该产品没有不论什么热情,这就说明你对产品的定义并不成功。由于你以及产品的成功取决于团队的每一个成员对该定义的理解,至少要对此有些激情。
然后,你就要启动项目了。你首先要制定一个可行的计划。逐渐完好的线路图及迭代的开发方式能够帮你逐步完毕终于的产品目标。这时,你的团队也会全身心的投入到更好的设计、更好的编码、为客户提供更好的解决方式等工作其中。
在接下来日日与开发团队工作的日子里,作为产品的全部者我们要细致面对。
不断对产品进行定义与迭代。问题一出现马上解决;更紧密地管理各项事务。以保证能及时完毕该产品。
产品终于做出来后。你须要花费几天的时间再次专注于数据——观察用户是怎样使用产品的,走出去和用户聊聊该产品,时时关注这个产品。产品是否攻克了正确的问题?用户是否拥有了该产品?他们愿意为该产品付费吗?
然后依照相同的过程又一次设计新的产品。
这并非一个瀑布式的开发过程——你不是在一步一步的做产品。而是一次性为多款产品、产品的诸多特性做了准备。在一瞬间把策略转化成了战术。
听起来非常艰辛?
确实这是一项非常艰辛的工作。但当中也包括了诸多乐趣与成就。你定义了产品的本质属性、为客户的问题设计了解决方式、和团队的全部成员一起工作、产品成功过程中你起了举足轻重的作用。我们是技术世界中的无名英雄——至少我们喜欢这样觉得……