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    李善友:所有可能被互联网取代的组织一定会被取代

    2015-07-30 格局视野 格局视野

     

    作者:李善友

    来源:颠覆式创新研习社

    7月25日至26日,中欧国际工商学院教授李善友来到颠覆式创新研习社,举行他的赴美告别演讲,主讲《新科学与互联网世界观》。他说,所有有可能被互联网取代的组织一定会被取代,过去把互联网当成是工具,说它可以提高你的效率,事实上它可以对组织形态发生变化。

     

     

    移动互联网时代的组织形式可否从他组织变为自组织?我分三个小点来讲这块:

     

    第一、组织效率的提升;

     

    第二、组织和组织以外界限的打通;

     

    第三、组织以内一个新型组织方式的出现。

    有人说自组织有适用范围,军队不适合自组织。错了。

    美军:大平台小组织的模式

     

    美军在伊拉克战争和阿富汗战争的组织结构——三个人为一个小组进入前线,三个人都是专家。他们发现敌踪需要他们打回去吗?NO,发一个指令给后方,航空母舰导弹就过去。大平台小组织的模式。

    Uber:精英小团队

    Uber进入任何一个城市以后都招聘三个人的小团队,包括城市经理,试运营数据良好,说服总部可以放手去做。招募了三个人跟一个新的创业团队一样在本地可以做任何的决定。

    事实上所有的核心数据、运营东西也在总部,不需要对后台进行管理,更多的就是在运营,营销等等。

    这个精英小团队像创业公司一样运作,几乎可以做当地任何一个相关的决定,寻找合作伙伴,怎么定价,吸引什么类型的用户,怎么和媒体打交道等等。

    乔布斯的眼里要不是天才,要不是狗屎。他对人才的理解是:A级人才比一般的人才好上100倍。

    雷军早期的时候70%的时间发生在团队建设上。我们来看他是不是先搭了一个好的创始团队:

     

    林斌:微软亚洲工程院的工程总监,谷歌中国工程研究院的副院长。

     

    黎万强:雷军的旧部,是早期团队带的唯一一个旧部。

     

    黄江吉:微软中国工程院开发总监

     

    洪锋:谷歌中国高级产品经理。

     

    刘德:小米的工业设计负责人,北京科技大学工业设计系主任

    还有Hugo Barra。这个人是中国在国际化招募人才里面最高级别的了,他是安卓全球副总裁,而且是产品副总裁。在招聘前,硅谷谁认识雷军呢?

    没有请不起的人才,只有付不起的诚意。

    我们看到了人家今天的成就,学一下人家为什么能有今天的成就,找到A级人才毫无疑问是非常重要的点。今天无论多伟大的创业,10个A级的合伙人就够了。

     

    精英小团队成为新的组织架构

     

     

    精英小团队越来越成为一种新的组织架构,有什么好处?

     

    第一,不需要管理。

     

    第二,成本低。

    WhatsApp:55人卖出190亿美金

     

    WhatsApp创始人之一库姆是乌克兰人,3年的时间55个人,把公司卖给了脸书,190亿美金,人均4亿美金。

    这哥们小的时候是难民,他的爸爸妈妈把他带到了旧金山,他把公司卖给了脸书以后,说我只有一个条件,我想回到我当年领救济粮的地方签这个190亿美金的合同。

    2014年初微信的核心人员只有60人,中国唯一的一个七星级的产品经理张小龙发了一个邮件出来:

    保持小团队,保持敏捷。希望我们在BG成立规模变大以后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人才加入团队。

    我跟你打赌,你把团队的人员现在砍到了一半,你的业绩一定不会变化的,搞不好还变好了。人少了,每个人的主动性反而提高了。因为员工要的是决策权。

    扁平化不仅仅是汇报层级的减少,而是人与人之间关系的变化。今天不仅仅是中层消失,组织架构都消失了。当太多人可以对其它人工作指手划脚的时候,官僚主义的僵尸开始复活。

    控制必须让位于速度和灵活性。前几年去江浙生产企业,老板说工厂太大了,得开车带着你转,老板特别骄傲。今天拥有这么大工厂的企业日子几乎很难过。

     

    绩效主义毁了索尼

     

    因为实行绩效主义,员工逐渐失去了工作激情。公司为统计业绩花费了大量的时间和精力,甚至比真正工作上的时间花费得还要多。

     

     

    诺基亚:苹果手机不扛摔的直落实验

    诺基亚手机出厂前最后要做一个直落实验,就是扔下看会不会碎。苹果1刚出来,诺基亚派工程师买了几部实验,一扔碎了,工程师写了报告,苹果手机都不扛摔,不会做手机,还是摩托罗拉的扛摔。今天,手机扛不扛摔重要吗?

     

     

    小米没有HR管理

    小米每一个合伙人都是项目负责人,多大腕的都是工程师。没有组织架构,米聊群就是组织架构。只开产品会议,我们熟知的HR管理这里都没有。

    黎万强说,我们以前的产品一个月更新一次,现在一个星期更新一次,移动互联网的速度比传统的业务快了10倍,业务速度快了以后可以让它的节奏驱动员工管理的节奏。

    通常意义上的管理消失了。把人员管理嵌入业务管理,把内部沟通融于外部,做出让用户尖叫的产品。产品成了引领激励和衡量一切的方向表。

    将来人和公司是什么关系?企业是一个大平台,员工在这个企业平台里面来自主的创业,这个事情在今天已经有雏形了。

    你做一个App放在苹果上,苹果收你多少钱?30%,你看这不相当于你做一个个人雇佣了一个公司吗?个人的重要性会越来越大,组织的重要性会相对变淡。

    今天互联网建设一个群体和组织的成本已经是简单的可笑,所以我们今天有社群经济,有分享经济。

    维基百科vs大英百科

     

    维基百科有200种语言,1200万条信息,代表性的文章可以媲美大英百科,这里面没有组织在做这件事。维基百科战胜了大英百科,大英百科人类知识宝殿上的珠宝,被互联网一个新的组织形式把它去掉。

     

     

    滴滴打车vs出租车

     

    滴滴打车作我们可想的未来,一定能够战胜出租车司机。反出租车垄断这个话题谈了很多年,居然被一个App把这个问题解决掉。不就是移动互联网时代一个新的组织构架的方式吗?

     

     

     

    Airbnb vs 酒店

     

    Airbnb可想的未来会对现存的酒店业发生重大的打击,河狸家直接把钱给了技师和手艺人,有多少这样的模式在学河狸家?按摩的有没有,家政有没有,家教有没有?

    所有有可能被互联网取代的组织一定会被取代,过去把互联网当成是工具,说它可以提高你的效率,事实上它可以对组织形态发生变化。

     

     

    我们今天的组织形式应该是社群而不是公司。公司和社群有什么区别?社群拥有是在虚拟世界里我和你连接的集合,而公司是在上一个时代拥有你在现实世界中肉身的连接,这是一个本质的区别。

    什么样的社群有价值?拥有超级节点的社群才有价值,什么是超级节点?你自己就是一个小社群的中心节点,这样的中心节点是大社群里面的明星节点铁粉。

    美国汉堡王

     

    美国汉堡王超级热卖,大家排队都买不到,原来的社群有三万五千个,但是没有质量。有一次做了一个活动,只要你退群给你一个汉堡票,有很多人走了,留下来了八千人。你给我汉堡票也不走,这是铁粉,群的活跃质量比以前高了5倍。

    一万个铁粉是大社群,李宇春差不多是近10年以来由民间选秀起来的一代巨星,李宇春有多少粉丝?三万五千人,比你想的少。但是这三万五千个铁粉造就了一个现象级的李宇春。

    互联网的时代喜欢你的产品,喜欢你的人,希望你的产品卖的更好更贵。所以粉丝不在于多,在于够残。

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